Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Recompensas.
Preguntas de Funcionamiento
¿Qué es el servicio de ofertas vinculadas a la tarjeta (CLO - Card Link Offers)?
Es una tecnología que permite vincular las tarjetas de crédito o débito de los clientes a programas de lealtad. Cuando el cliente paga con su tarjeta registrada en tu comercio, automáticamente recibe millas, puntos o cashback.
¿Cómo funciona en mi comercio?
No requiere integración ni cambios en tu sistema de cobro. Las compras se detectan a través de la red de pagos (Visa, Mastercard, Amex) y se asocian con los programas de lealtad participantes.
¿Qué necesita el cliente para participar?
Solo tener su tarjeta registrada en el programa de lealtad (ej. Puntos Promerica, LifeMiles, etc.) y pagar normalmente en tu comercio.
¿Qué debo hacer para activar mi comercio en el programa?
Firmar el acuerdo, completar el formulario con tus datos comerciales y confirmar la información de tu terminal POS o adquirente.
¿Debo instalar algo en mis sistemas?
No. El servicio opera mediante detección de transacciones en las redes de pago, sin integraciones técnicas ni costos de instalación.
¿Qué tarjetas participan?
Tarjetas de crédito registradas en los programas de lealtad afiliados al sistema (Promerica, LifeMiles, ConnectMiles y Avios).
¿Puedo definir mis propias promociones?
Sí. Puedes elegir entre promociones estándar (por monto o frecuencia) o personalizadas según tus objetivos. Ejemplo: 15% del valor de la compra convertido a millas o puntos.